Dasar Privasi & Perlindungan Data

1. Data peribadi yang kami kumpulkan

Apabila anda menghantar pertanyaan atau menggunakan perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpulkan: nama anda, nama syarikat, e-mel kerja, nombor telefon, penyelesaian yang anda minati, dan kandungan mesej anda. Apabila anda menggunakan perkhidmatan awan kami, kami juga memproses data akaun dan penggunaan yang diperlukan untuk mengendalikan platform.

Laman web kami menyimpan keutamaan bahasa anda dalam pelayar anda; kami tidak menjalankan penjejak pengiklanan pihak ketiga.

2. Bagaimana kami menggunakan data peribadi anda

Kami menggunakan data peribadi anda untuk membalas pertanyaan, menyediakan cadangan, menyampaikan dan menyokong perkhidmatan kami, menguruskan pengebilan, memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan, dan — dengan persetujuan anda — menghantar kemas kini berkala tentang penyelesaian kami.

3. Pendedahan kepada pihak ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin mendedahkannya kepada pembekal perkhidmatan dipercayai yang menyokong operasi kami (seperti pengehosan awan dan pemprosesan pembayaran) di bawah obligasi kerahsiaan, dan kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

4. Keselamatan dan penyimpanan data

Kami melaksanakan perlindungan pentadbiran dan teknikal — termasuk kawalan akses dan penyulitan semasa penghantaran — untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran. Kami menyimpan data peribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan di atas atau seperti yang dikehendaki undang-undang, selepas itu ia dipadamkan dengan selamat.

5. Hak anda di bawah PDPA

Anda berhak meminta akses kepada, dan pembetulan, data peribadi anda yang kami pegang; mengehadkan pemprosesannya; dan menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Kami akan membalas permintaan dalam tempoh yang dikehendaki oleh PDPA.

6. Data yang diproses bagi pihak pelanggan

Apabila kami memproses data peribadi bagi pihak anda sebagai sebahagian daripada perkhidmatan awan kami, anda kekal sebagai pengguna data di bawah PDPA dan kami bertindak mengikut arahan bertulis anda, dengan melaksanakan langkah keselamatan yang sesuai.

7. Perubahan kepada dasar ini

Kami boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Perubahan ketara akan diumumkan di halaman ini dengan tarikh semakan yang dikemas kini.

8. Hubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan data peribadi, permintaan akses atau pembetulan, hubungi kami di [email protected].